Сервис-команда «Атлант-М Николаева» Volkswagen 2012

Продолжаем знакомиться с участниками конкурса «Лучшая сервис команда Атлант-М» – Екименков Сергей(мастер-приемщик) и Шашков Дмитрий (механик станции технического обслуживания) — представители автоцентра «Атлант-М Николаева» Фольксваген.

Екименков Сергей, мастер-примещик

Где и на кого Вы учились? С какого года работаете в «Атлант-М»?

В 2003 г. закончил Московский Энергетический Институт, факультет экономики и управления, специальность финансовый менеджер. Вторая специальность полученная здесь же – инженер радиолокационных объектов специального назначения.

В Атлант-М работаю с момента открытия официального дилера Volkswagen в Смоленске — 2011 г.

Ваши любимые клиенты, это….?

Можно сказать, все Клиенты любимы, по своему, но, как ни странно, самые любимые – это представительницы прекрасного пола. Многие мужчины перед заездом в сервис проведут не одну ночь в интернет-форумах, интересуются мнением «бывалых» автолюбителей. После этого – тысячи диагнозов и предположений, можно искать проблему даже там, где о ней и речи быть не может. В отличие от мужчин, которые «сами всё знают», милые дамы описывая проблему в своей неподражаемой манере, наиболее точно попадают c её характеристикой. Как следствие – диагноз болезни автомобиля превращается в простую формальность. И ещё, барышни дают прикольные имена своим машинкам.

Вы участвуете в конкурсе, чтобы….?

Так как наш дилерский центр открылся в прошлом году, никто еще не принимал участия в подобных мероприятиях. Хочется не ударить в грязь лицом! На конкурсе можно получить ценный опыт, завязать новые знакомства с коллегами, ну и естественно, обменяться «байками» мастеров-приемщиков, коих с избытком набирается у каждого, кто работал в данной должности.

Ваше хобби, увлечения?

Похоже, я счастливый человек, так как моё хобби совпадает с моей работой! С детства было интересно разбираться как работает какой либо механизм, почему ломается? Автомобиль – это место сосредоточенья различных узлов и агрегатов – и поэтому моё хобби, моя маленькая слабость!

 

Шашков Дмитрий, механик станции технического обслуживания

Шашков

Где и на кого Вы учились? С какого года работаете в «Атлант-М»?

Закончил Смоленский Автотранспортный колледж, специальность – техник по обслуживанию и ремонту автотранспортной техники.

В Атлант-М работаю с самого открытия официального дилера Volkswagen в Смоленске — 2011 г.

Что в работе механика Вам нравится больше всего? ТО, срочный ремонт, диагностика…

Интересные ремонты могут быть разные. Не возможно угадать какой из них попадется особенно интересным. Но, несмотря на это, более всего тяготею к ремонтам двигателей. Особенно интересно, когда не ясна причина неисправности – словно пишешь интересную книгу. Пролог – появляется автомобиль с конкретной проблемой, где после всего, что можно сделать без разборки, появляется заключение: «диагноз — при вскрытии». Далее основное действие — поэтапная разборка на узлы. А потом наступает момент кульминации – причина найдена, определен круг работ и запчастей! Эпилог – аккуратная сборка всего обратно. И, наконец, подпись автора, первый запуск двигателя после ремонта. Когда слышишь ровный звук превосходно работающего мотора, понимаешь – шедевр удался!

Вы участвуете в конкурсе, чтобы….?

Само по себе участие в каких бы то ни было конкурсах – это всегда интересно! Если скажу, что еду просто набраться опыта , наверное, слукавлю! Соревновательный дух захватывает и настраивает только на самый высокий результат! И пускай, из-за нехватки опыта, не получится выиграть все этапы в конкурсе, хочется добиться хотя бы одной локальной победы!

Ваше хобби, увлечения?

Мое хобби — в чем то противоположность моей работе. Если работа требует от меня постоянной собранности и оперативности в ремонтах, то хобби позволяет ни куда не торопиться и полностью расслабиться! Свободное время я люблю проводить за типично мужским занятием – рыбалкой! Особенно люблю рыбачить поздней весной! Еще затемно, закинув удочку, слушаешь пение соловьев, вглядываешься в ночное небо и, с особой теплотой в душе, встречаешь первые лучи восходящего солнца…

Шашков

Шашков

Об авторе

Загоруйко Наталья

Загоруйко Наталья,
менеджер WEB-проектов,
Международный автомобильный холдинг "Атлант-М" в Украине