«Лучшая сервис-команда «Атлант-М»: второй день конкурса

Написано Илья Прохоров

Подведены итоги первого дня соревнований. В финал вышли 4 команды

Сегодня, 18 мая, ровно в 9:30 утра в шоу-руме автоцентра «Атлант-М Лепсе» были объявлены итоги первого дня конкурса «Лучшая сервис-команда «Атлант-М». Из 20 команд, принявших участие в соревнованиях, в финал вышли четыре:

1. «Атлант-М Запад», город Брест, мастер-приемщик Игорь Федосенко и механик Петр Столярчук;

2. «Атлант-М Холпи», город Минск, мастер-приемщик Александр Степаненко и механик Сергей Ткачев;

3. «Атлант-М Авто», город Орёл, мастер-приемщик Ирина Титова и механик Михаил Купцов;

4. «Атлант-М Тушино», город Москва, мастер-приемщик Михаил Едигаров и механик Андрей Майсак.

Итоги первого дня конкурса

Второй день конкурса будет целиком состоять из ролевых игр. Организаторы решили максимально приблизить смоделированную ситуацию к реальной, начиная от организации рабочих мест участников и заканчивая реальными переходами из зоны приемки в зону СТО. Авторитетная комиссия, включающая Председателя Совета директоров и Генерального директора, неотступно следует за конкурсантами и следит буквально за каждым движением.

Игорь Федосенко, которому выпал жребий первому выступить в ролевой игре, внимательно слушает условия задания под пристальными взглядами членов жюри

Ролевая игра началась. Помимо сложной ситуации с "разруливанием" проблем сразу двоих клиентов (Андрей Пьянков и Максим Лыжко), дополнительным стрессом для участников является огромное количество зрителей и запись каждого слова и жеста на видеокамеры

Ольга Глушко показывает результаты вчерашнего конкурса "Диагностика ходовой". Имитацию неисправности "Провисание тросов стояночного тормоза" обнаружили далеко не все

 

Об авторе

Илья Прохоров

Илья Прохоров, пресс-секретарь "Атлант-М"

Оставить комментарий