Конкурсная работа от Анастасии Серегиной, менеджера расчета «Атлант-М Николаева» г.Смоленск!
Всем привет!
Меня зовут Анастасия Серёгина. В «Атлант-М» я тружусь менеджером расчета отдела сервиса автомобилей.
Моя работа — это непрерывное общение с любимыми клиентами 🙂 Благодаря ей, я научилась одновременно принимать входящий звонок, выписывать документы и приветствовать клиентов. А дома я теперь могу пылесосить и попивать чай одновременно))
Сегодня мой трудовой день начинается так…
Транспортируюсь на работу на троллейбусе, он пустой почти! Отлично!
И вот подхожу к Автоцентру…
Первый человек которого я сегодня встретила — это охранник Юрий. Его хорошее настроение заряжает меня позитивом… Отлично!
Поехали!
Пойду приветствовать МП…
Андрей тоже «на позитиве»… Отлично!
Пришла Оксанка с отпуска, сейчас начнет работу проверять.
— Осталась ли задолженность дебиторская?
УРА! В ее отсутствие сработала на «5».
Мне начальник дает указанья,
Я смотрю ему прямо в глаза.
Он велик, словно твердь мирозданья,
Как цунами, как смерч, как гроза!
Покидая его кабинет
Я очень бодро,
словно как спортсмен-атлет,
Бегу скорее в бухгалтерию!
Сдаю отчет я за вчера,
Ну а завтра сдам за сегодня,
И так ежедневно, всегда!
Лиля ждет его до полудня…
А теперь бегом я к Ане!
Сделать сканы все в момент,
Мне поможет референт.
И вот перед глазами моими она….
Ох уж это лестница! Все знают, что я по ней как парализованный кузнечик хожу, а некоторые посмеиваются ))))
Тааак, спустились еле-еле…
Мастер совсем без труда и легко,
Отправил клиента в ЭКО.
Отлично!
Звонит клиент Варданян,
Но мой коллега не рядом,
Ведь Варданяна акцент
Досупен только ему!
Ищу глазами я коллегу
-Ну где же он? Я не пойму.
Уже душа томится на работе,
И стынет суп и не прожить мне без второго!
Куплю себе обед, иначе я в пролете
И не дожить иначе мне до выходного)
А потом позвонила подруга Иришка,
Забыла про штампик в сервисной книжке.
Волнуется очень, переживает…..
Но мы ей поможем, она это знает!
Отправлюсь проверить авто Варданяна…
В запретную зону, ремонтную зону…
Где все вокруг в комбинезонах)))
И кстати, Мы — сервис №1
И прежде чем пойти домой, я приму еще десяток телефонных звонков, сформирую отчет, и конечно же подготовлю документы для Варданяна.
В восемь подошел к концу мой рабочий день,
И день моих коллег завершился тоже!
Результатами гордимся мы!
И наш клиент доволен тоже!!!
А теперь ложусь я спать,
Завтра в шесть утра вставать)))
