В рамках выездного заседания коллегии Министерства торговли Республики Беларусь сотрудники министерства знакомились с работой ведущих предприятий торговли страны. 24 января Министр торговли Валентин Чеканов с рабочим визитом посетил автоцентр «Атлант-М Уручье» как ведущее предприятие торговли в сфере автобизнеса.
Главной целью визита стало изучение основных направлений деятельности автоцентра и особенностей организации работ. Во время встречи коллегии министерства с руководством «Атлант-М Уручье» обсуждались вопросы автомобильного рынка в целом, политика ценообразования, отмена льгот по НДС при ввозе и реализации автомобилей и многое другое.
Для знакомства с автоцентром была подготовлена мультимедийная презентация, которая включала в себя презентационный фильм об «Атлант-М Уручье». В ходе презентации специалисты автоцентра поделились передовым опытом по работе с клиентами. Для клиентов созданы все условия во время обслуживания автомобиля: комфортные клиентские зоны, кафетерий, бесплатный доступ в Интернет. Более подробно остановились на уникальных сервисах, позволяющих пользоваться услугами автоцентра дистанционно, — личный веб-кабинет клиента, электронная книга отзывов, «табло выдачи автомобиля», с помощью которого можно контролировать состояние ремонта автомобиля удаленно либо со своего мобильного телефона.
Чтобы увидеть работу «изнутри» служащие министерства отправились на экскурсию по автоцентру, которая включала в себя посещение сервисной станции, склада запасных частей, кузовного цеха.
Заместитель министра по вопросам организации торговли и услуг, а также защиты прав потребителей Ирина Наркевич отметила высокий профессионализм и уровень компетенции всех сотрудников и пригласила руководство «Атлант-М Уручье» к более детальному диалогу для оптимизации коммуникации и решении возможных проблем.
Рабочая поездка министра торговли Валентина Чеканова в «Атлант-М Уручье» ещё раз подчеркивает важность и значимость работы автоцентра для экономики страны.
Оставить комментарий