Как выбрать автосервис для своего любимого железного друга? Какие запчасти стоит покупать? А главное где? Вопросы непростые для обычного покупателя. Ведь предложений вокруг много: официальный дилер, множество неофициальных специализированных сервисов или же обычных “гаражей” — и всё это только усложняет выбор!
Миссию разобраться, где, что и как взял на себя автоцентр «Атлант-М Запад» и при поддержке Радио Брест реализовал on-line проект с говорящим названием – «Volkswagen. Миссия выполнима».
Специалисты фирменного сервиса Volkswagen имели реальную возможность примерить на себя роль спецагентов и поучаствовать в спасении Клиента. Карабкаться по небоскрёбу и пробираться сквозь песчаную бурю им, конечно же, не пришлось, но вот провести оперативную эвакуацию и экстренный ремонт автомобиля – это да;)
Весь апрель, каждый день в прямом эфире Радио Брест, наши спецагентыиалисты во всеуслышание говорили о фирменном сервисе Volkswagen, отвечали на вопросы слушателей и давали видео-консультации. Вопросы технического обслуживания, диагностики и ремонта, тонкости и нюансы автомобилей с современным электрооборудованием, оригинальные и эконом-запчасти, стоимость обслуживания и цена гарантии… запретных тем для нас просто не было. Ведь наша цель — развеять миф «Дорого!» и пригласить на обслуживание тех, кто ещё до сих пор не имел такой возможности.
Чтобы наглядно продемонстрировать клиентам все преимущества фирменного сервиса мы провели настоящее журналистское расследование:
- Прочитать ошибки или выявить причину неисправности? Гараж или автоцентр? Все за и против! Экономьте Ваши нервы и деньги — выбирайте лучшее для Вашего автомобиля.
- Убить тормозные колодки! А сколько Вашему автомобилю понадобиться времени на такой эксперимент? Очевидна ли разница между оригинальными и лицензионными запасные частями? На вопрос ответят эксперты!
- Всё, что вы хотели знать о гарантии Volkswagen!
Для более молодой ЦА основным каналом коммуникации выступил интернет. На страничке проекта «Volkswagen. Миссия выполнима» каждый посетитель мог послушать пропущенные радио-эфиры, задать свои вопросы и в течение дня получить профессиональные ответы.
В поддержку проекта также были задействованы популярные интернет-порталы региона — Реальный Брест, Виртуальный Брест, а также группы и сообщества социальной сети вКонтакте.
На память о проекте владельцы автомобилей Volkswagen, занятые покупками в гипермаркетах города, получали небольшие дополнения для своих автомобилей – фирменные магниты спецагентов Volkswagen 😉
Обо всём этом и не только читайте, смотрите, слушайте на обновлённом сайте автоцентра «Атлант-М Запад»!
Оставить комментарий