Елена Марфушкина работает в компании уже 2 года. Начинала специалистом по продажам в Департаменте Корпоративных Клиентов, затем перешла в Департамент Частных Клиентов руководителем сектора активных продаж, где и работает уже полтора года.
Елена, с чего начиналась твоя работа в компании? Наверняка, были определенные ожидания. Все ли исполнилось?
Начинала я свою деятельность в компании как специалист по продажам в секторе корпоративных продаж. В принципе изначально и планировала там развиваться. Предложение попробовать себя в роли руководителя сектора активных частных продаж было неожиданным… Решила рискнуть. Сейчас и не представляю, что могло сложиться как-то по-другому.
Ты руководишь достаточно большим коллективом, а что, как ты думаешь, самое трудное в управлении коллективом?
Самое трудное – найти свой подход к каждому. Все ребята, которые приходят к нам, очень разные. Причем разные не только внешне, но и по возрасту, образованию, психологической зрелости, интеллектуальному уровню, характеру. В общем, каждый — личность. И к каждому нужен свой подход.
Как считаешь, какие качества должны быть у успешного руководителя?
Уверенность и стрессоустойчивость. Только уверенный в себе человек может руководить другими. Руководителю приходится нести ответственность не только за себя, но и за других. Руководитель должен уметь справляться с неудачами и стрессами. Должен быть психологически зрелым, чтобы быть готовым справиться с любой проблемой .
Коммуникабельность и контактность. Руководитель умеет найти общий язык с любым и каждым, прислушивается к мнению своих подчиненных. Это искусство — общаться с подчиненными без высокомерия, уважая их личное пространство, убеждать, поддерживать, вдохновлять словом.
Любознательность. Нельзя знать все. Но если есть желание учиться – оно всегда подталкивает вперед, к развитию
Отлично, про руководителя понятно, а какие личные и профессиональные качества ценишь в сотрудниках?
В первую очередь, целеустремленность, порядочность и пунктуальность. Это те качества, которые я ценю не только в подчиненных, но и вообще в людях.
Чем для тебя интересна работа в Холдинге и в частности в Атлант Телеком?
Работа в Атлант Телеком — это уже и не только работа, а образ жизни. Мне кажется, что ни в какой другой компании нет такого позитива, таких возможностей для развития и самовыражения. Это та работа, на которой невозможно взять паузу. Каждый день проходит на пике возможностей.
Что работа в нашей компании может дать сотрудникам, приходящим на работу? И какими качествами они должны обладать, чтобы стать Атлантовцем?
Наша компания – это сад, в котором каждый найдет для себя почву, на которой можно расти и развиваться. Это громадные возможности для получения новых знаний, оттачивания полученных умений на практике. Атлантовец – это человек открытый для всего нового, позитивный, готовый к переменам и сам несущий перемены!
Формула успеха Елены Марфушкиной?
Вообще-то я верю, что главный успех у меня впереди! А если серьёзно, то формула простая: работать, работать и еще много раз работать. И никогда не сдаваться несмотря ни на что.
Какие советы можно дать начинающим сотрудникам, которые только приходят в компанию?
Не бояться трудностей. Из любой ситуации есть выход. Только порой нужно приложить значительные усилия, чтобы найти его. Вот тут -то и важно не бояться сделать что-то не так, как всегда. Из множества вариантов решения проблемы всегда найдется один, который подойдет.
Ну и напоследок, какое у тебя хобби? Чем нравиться заниматься?
На глобальное хобби как-то времени нет. Свободное время провожу с людьми, которых люблю. Всегда находится какое-то занятие: поездки, экскурсии, походы, просто шашлычки на даче. Скучать не приходится))). А еще я очень люблю путешествовать.
Ну а если бы была возможность, то в какой стране мира ты хотела бы побывать?
Есть мечта – кругосветное путешествие. Выбрать какую-то одну страну очень сложно. Давно мечтаю побывать в Иордании. Здорово было бы увидеть Индию. Как и всех манит Тайланд. Хочется увидеть все. Побывать в каждом уголке планеты.
