Service Day в «Атлант-М Британия»

Написано Ольга Сухова

22 марта в автоцентре  «Атлант-М Британия» прошел Service Day. Эта была вторая встреча такого формата с владельцами автомобилей Jaguar и Land Rover.

Tarantino.by-2014-Servise_Day-9686 Мероприятие было посвящено ознакомлению клиентов с организацией работы и стандартами дилерского центра в области сервиса. Гостей встречал директор автоцентра, он рассказал о результатах работы в прошлом году и представил текущую позицию на рынке.

Tarantino.by-2014-Servise_Day-9439

Для клиентов была организована экскурсия, в рамках которой были продемонстрированы основные процессы работы автосалона, а также личное знакомство с руководителями отделов дилерского центра.

Tarantino.by-2014-Servise_Day-9779Специалисты сервиса показали принципы работы диалоговой приемки, ремонтной зоны и продемонстрировали алгоритм действий СТО при принятии автомобиля на сервисное обслуживание.Затем в неформальной обстановке за завтраком специалисты автоцентра и клиенты обсудили актуальные вопросы обслуживания автомобилей.

Tarantino.by-2014-Servise_Day-9991

Service Day – это диалог между клиентом и сотрудниками автоцентра, возможность в личном общении высказать свои пожелания и задать интересующие вопросы.

Tarantino.by-2014-Servise_Day-9361  Tarantino.by-2014-Servise_Day-9706   Tarantino.by-2014-Servise_Day-9283   Tarantino.by-2014-Servise_Day-9387   Tarantino.by-2014-Servise_Day-9519

Об авторе

Ольга Сухова

Оставить комментарий