Да, мы это сделали!
Официальный дилер Volkswagen «Атлант-М на Машиностроителей» выпустил для своих Клиентов первое в белорусском автомобильном бизнесе приложение для iPhone и телефонов, функционирующих на операционной системе Android.
В первую очередь, приложение рассчитано на постоянных и новых Клиентов автоцентра, живущих в «ритме большого города».
«Я считаю, что это событие в скором времени в корне может перевернуть процесс взаимоотношения Клиентов и дилеров», — говорит директор автоцентра «Атлант-М на Машиностроителей» Виктор Леонов. — «Теперь, чтобы решить проблему или задать волнующий вопрос специалистам нашего автоцентра, не нужно искать компьютер – все есть в одном приложении, установка которого не занимает и 2 минут. Таким образом, мы стараемся стать еще ближе к клиенту, а обращение к нам сделать еще проще. Этим шагом навстречу Клиенту мы еще раз подчеркиваем важность клиентоориентированного подхода при построении бизнеса, что является неотъемлемым шагом политики холдинга «Атлант-М»», — подчеркивает Виктор.
Приложение автоцентра «Атлант-М на Машиностроителей» позволяет пользователям:
- Легко и быстро связаться со специалистами автоцентра;
- Найти автоцентр на карте и проложить наиболее удобный маршрут;
- Оставить отзыв о работе специалистов;
- Задать вопрос сотрудникам автоцентра;
- Отслеживать степень готовности автомобиля в режиме on-line.
«Мы понимаем, что это приложение – всего лишь маленький шаг в изменении уровня и качества общения с Клиентами. Однако мы не собираемся останавливаться на достигнутом! Мы продолжаем всячески развивать и совершенствовать наше приложение, и уже в самом ближайшем будущем будем готовы представить его новые опции», — отмечает Виктор Леонов.
Для того чтобы установить приложение, необходимо зайти в AppStore для iPhone или в Android Market для смартфонов, ввести в поиске одно из ключевых слов: Atlant-M, AtlantM, Volkswagen — и установить его.
Приложение доступно также на сайте автоцентра www.atlantmotors.by
