Сервис-команда «Атлант-М Запад»

Как видно из уже из названия, официальный дилер Volkswagen в Беларуси «Атлант-М Запад» — самая крайняя точка холдинга в СНГ. Буквально в паре десятков километров проходит граница с Польшей, то есть почти с Евросоюзом. И это накладывает серьезную долю ответственности на сотрудников автоцентра.

Федосенко Игорь Николаевич, старший мастер-приемщик

На рабочем месте

Где и на кого Вы учились?

— Окончил «Могилевский технологический институт», механико-технологический факультет по специальности «Инженер-механик» в 1994г.

Уже работая в «Атлант-М Запад», окончил курс «Менеджмент» в ИБТ.

Клиенты такие разные! Постоянно приходится искать подходы. Какой эпизод с клиентом Вам запомнился больше всего?

— Каждый клиент важен и у каждого своя маленькая история.

В свое работе стремлюсь принимать проблемы клиента как свои личные. Я чувствую ответственность за каждого клиента и каждый отремонтированный автомобиль.

Что для Вас значит участие в конкурсе, какие ожидания от участия?

— Участие в конкурсах – это очень ответственно и интересно. Для меня всегда было важно не только содержание работы, но и получение новых знаний и навыков. Холдинг дает возможность развиваться!

Мне приятно, что команда считает меня одним из лучших и доверяет мне представлять отделение. И я сделаю всё, чтобы оправдать их доверие.

Ваше хобби, увлечения?

С друзьями на отдыхе

— Главное увлечение всей жизни – автомобили! Сейчас моё хобби стало моей работой.

Своё свободное время уделяю семье, музыке, охоте и рыбалке.

Как у каждого человека, у меня есть мечта. Моя мечта – съездить на Кубу!

Холдингу в этом году исполняется 20 лет, что пожелаете?

Уже 20 лет Холдингу удается быть первым и лучшим на автомобильном рынке. Желаю дальнейшего роста и процветания, нескончаемого потока новых идей и, конечно же, новых побед!

Столярчук Петр Степанович, механик

Где и на кого Вы учились?

— Окончил «Брестское профессионально-техническое училище» по специальности «Электромеханик» в 2000 году.

Что Вы любите в своей работе больше всего? ТО, текущий ремонт, работы по поиску неисправностей… Что Ваше?

— Мне очень нравится работать с хорошими автомобилями, а Volkswagen, бесспорно, хорошие автомобили! В работе для меня самое интересное – это ремонт двигателя, ведь «движок» – это сердце автомобиля!

Еще с детства вместе с отцом пропадал в гараже, где и приобрел первые навыки по ремонту автомобилей. В «Атлант-М Запад» работаю уже 10 лет и практически всему, что я умею, научился здесь. Но, как говорят, век живи – век учись, вот и я не собираюсь останавливаться на достигнутом».