Сервис-команда «Атлант-М Боровая» Ford

Написано Илья Прохоров

Еще один автоцентр автограда «Атлант-М Боровая», официальный дилер Ford в Беларуси.

Зюлько Сергей Евгеньевич (мастер-приемщик)


Где и на кого Вы учились?
Закончил Белорусский государственный технологический университет по специальности «Инженер-механик деревообрабатывающего оборудования»

Клиенты такие разные! Постоянно приходится искать подходы. Какой эпизод с Клиентом Вам запомнился больше всего?
Клиенты действительно разные. Некоторые сначала  по-настоящему удивляют и даже пугают, а потом заставляют искренне смеяться.
Как одна милая барышня, которая приехала на сервис после кузовного ремонта и заявила, что мы ей плохо прикрутили бампер.
Отвалившийся бампер она обнаружила на парковке и привезла к нам .
Когда девушка, показала бампер, то выяснилось что он вовсе не от ее автомобиля, а от чужого.  Девушка с облегчением вздохнула.
С этой истории мы еще долго смеялись. Вот только владельцу потерянного на парковке бампера было в той ситуации не до смеха..

Что для Вас значит участие в конкурсе, какие ожидания от участия?
Для меня участие в конкурсе  — это, прежде всего, доверие и высокая оценка качества моей работы со стороны руководства, т.к. в Холдинге я работаю совсем недавно.
И, конечно, шанс. Шанс проявить себя и получить новые знания и навыки.

Ваше хобби, увлечения?
Раньше увлекался резьбой по  дереву, сейчас все больше предпочитаю активный в отдых на природе в хорошей компании.

Холдингу в этом году исполняется 20 лет, что пожелаете?
Большому кораблю — большое плавание, как говорится.

 

Галицын Алексей Александрович (механик)
 

Где и на кого Вы учились?
Закончил Профессионально-техническое училище №31 по специальности «Ремонт и обслуживание автотранспортных средств».
Сейчас получаю высшее образование по этой же специальности в Белорусском государственном аграрном техническом университете.

Что Вы любите в своей работе больше всего? ТО, текущий ремонт, работы по поиску неисправностей… Что Ваше?
Люблю разнообразие в работе: разные автомобили — разные проблемы. Поэтому текущий ремонт автомобилей (в том числе и поиск неисправностей) мне больше по душе.

Что для Вас значит участие в конкурсе, какие ожидания от участия?
Любой конкурс — это соревнование. Этот дух соперничества и привлекает, тем более в любимом деле. Ведь есть что показать и на других посмотреть.

Ваше хобби, увлечения?
Мне больше всего нравятся автомобили: как внутри, так и снаружи. Следовательно, моя работа — это тоже часть увлечения.

Холдингу в этом году исполняется 20 лет, что пожелаете?
Желаю Холдингу побольше клиентов с большими желаниями и большими карманами.

Об авторе

Илья Прохоров

Илья Прохоров, пресс-секретарь "Атлант-М"