Мастер-Приемщик “Атлант-М Николаева” Матюхов Евгений.
Где и на кого Вы учились?
Смоленский автотранспортный колледж – специальность техника-механик.Московский Государственный Университет Сервиса (сейчас РГУТиС) – специальность специалист по автосервису. Курсы повышения квалификации.
Клиенты такие разные! Постоянно приходиться искать подходы. Какой эпизод с Клиентом Вам запомнился больше всего?
Клиент приехал на Фокусе с жалобой – “авто плохо тянет под нагрузкой на 3-ей передаче”. Предложил проехаться на его а/м, что проверить. Оказалось, что клиент послей 2-ой включал сразу 5-ую(!), а потом только 4-ую передачу. 3-ия и 5-ая находятся почти рядом, а клиент до Фокусе ездил на ВАЗ-2106, вот он по привычке и выжимал вправо до упора и включал, как он думал, 3-ию, а на самом деле 5-ую передачу. Клиент при обращении вёл себя довольно агрессивно, машина то новая, а по результатам диагностики и проверок – ещё и исправная, хотя не ехала на 3-ей.
После этого инцидента, клиент стал моим постоянным клиентом и обслуживался ещё долгие годы.
Что для Вас значит участие в конкурсе, какие ожидания от участия?
Представить своё отделение и себя лично, посмотреть на коллег. Ну и естественно победить!
Ваше хобби, увлечения?
Естественно автомобили, рыбалка, стендовый моделизм авиации (масштаб 1:72 и 1:48).
Холдингу в этом году исполняется 20 лет, что пожелаете?
Всестороннего процветания и расширения, освоения новых сфер.
Механик “Атлант-М Николаева” Куропатенков Олег.
Где и на кого Вы учились?
Смоленский техникум электронных приборов – специальность техник. До того как устроиться на работу в Атлант-М работал оператором асфальтоукладчика, оператором асфальтового завода ADM, слесарем.
Что Вы любите в своей работе больше всего? ТО, текущий ремонт, работы по поиску неисправностей… Что Ваше?
Больше всего люблю текущий ремонт повышенной сложности. Особенно связанный с работой с АКПП, КПП, ДВС. Ну и естественно, наверное как и любому механику, работы по поиску неисправностей доставляют особенное удовольствие!
Что для Вас значит участие в конкурсе, какие ожидания от участия?
Признание со стороны коллег и хочется конечно победить.
Ваше хобби, увлечения?
Как это не будет банально звучать, работа в Атлант-М – это и хобби и увлечение. Ну и естественно семья, тем более, что у меня растёт маленькая дочка.
Холдингу в этом году исполняется 20 лет, что пожелаете?
Процветания и дальнейшего развития.
