«У вас голос приятный»

Кондрусь Ольга – оператор Call- центра собрала некоторые вопросы наших клиентов. Получилось достаточно забавно…

– Я тут машинку у себя под окнами увидел, она мне понравилась! Сколько она у вас стоит?

 

– Я заблудилась, и не знаю, где нахожусь! Как до вас доехать?

 

– Мы тут к вам записались, и хотим отменить запись!

— А куда вы записаны?

— А я не знаю)

 

– О нас не подскажите откуда информацию узнали?

— Увидела на номере грязной, вонючей машины!

 

– Не подскажите, как вы с нами связаны?

— По мобильнику, конечно!

 

— Алло! А у вас все машины дорогие, да?..

— Какая модель вас интересует?

— А Деу Нексия у вас есть?

— Вы в Volkswagen звоните.

— Мм. А в Орехово-Зуево где можно Деу Нексию купить?

 

— Алло! Это магазин «Пятерочка»?

— Нет, это автоцентр Атлант-М.

— А дайте мне номер «Пятерочки»!

 

– Соедините меня с электроником!

 

— Алло! Девушка, соедините меня с мастером, у меня пентаграмма в машине загорелась!

— Здравствуйте, а вы официальный дилер Volkswagen?

— Да.

— А у вас Volkswagen есть?

 

— Я тут с вашим менеджером связывался, и меня разорвало! Соедините меня снова.

 

— Девушка! Девушка!!! У меня машины загорелась!!! Нууу, в смысле, лампочка в ней)

 

—  Соединю вас с отделом продаж!

— Девушка, вы только надолго меня не соединяйте, а то у вас там музыка играет, а я концерты не люблю.

 

— Соедините меня с руководителем руководителей.

 

— Соедините меня с Екатериной Ивановой!

— Занята у нее линия.

— Ну вы тоже подойдете. У вас голос приятный.

 

— Интересует Volkswagen Николай.

 

Об авторе

Санюкович Ирина

Ирина Санюкович
Менеджер по персоналу
Атлант-М Бажова.
Если вы намеренно собираетесь стать менее значительной личностью, чем позволяют вам ваши способности, я предупреждаю, что вы будете глубоко несчастливы всю жизнь. (с)

  • Отличная подборка из вопросов!
    Только зря телефон импортёра, с которого нас проверяют, засветили на фоне 🙂 Теперь могут звонить с другого…

  • Алена Терехова

    Ох, уж эти Клиенты! :))) Смешно :)))

  • Ира, спасибо за пост, вот это прикол:) надеюсь нормальные звонки есть?:)

    • Женя, я рада, что понравилось. Звонки есть разные, нормальные — для разнообразия тоже попадаются ))

  • Бывает, что результате так называемого «ненормального» звонка получаются более чем нормальные продажи. :)))

  • Покупатель

    Здравствуйте, а вы официальный дилер Volkswagen?

    — Да.

    — А у Вас Volkswagen есть?
    Я бы тоже задал такой вопрос. На каких машинах ездят сотрудники компании. И, конечно, лично Вы.

  • Скоро наверное будет продолжение вопросов от наших клиентов. В нашей корпоративной газете они уже появились!

  • Владимир

    Давно у меня была такая история.
    Звоню в ММЗ(Мытищинский машинострительный завод)
    — Здравствуйте, можно ли у Вас купить прицеп ММЗ
    — Нет, нельзя, только у дилеров.
    — А не дадите мне телефоны Ваших дилеров
    — Нет, это коммерческая тайна.
    😉